Una comparazione nel mondo reale dei Moduli FV Mono, Poly, PERC e Dual.
* Questa è unaprova sul campo, pertanto i risultati sono specifici per questo impianto in questa ubicazione.,Vi preghiamo di cercare la soluzione migliore per la vostra situazione particolare, giacché i risultati possono differire in base alle influenze ambientali.
I prodotti Victron sono supportati da una rete di distribuzione mondiale.
Victron fornisce ai distributori formazione e risorse affinché questi possano offrire i servizi di vendita, assistenza, manutenzione, progettazione e garanzia agli utenti finali e agli installatori.
Victron non fornisce il servizio di assistenza diretta a utenti finali e installatori. Il canale di assistenza per i vostri prodotti Victron è il distributore presso cui sono stati acquistati. Se il vostro distributore non è in grado di fornirvi assistenza, potrà rivolgersi a un gestore Victron, il quale gli fornirà la formazione necessaria.
Negozi online (Amazon, eBay, etc.).
Assicuratevi che; quando acquistate il vostro prodotto Victron tramite un negozio online come Amazon o eBay, ci sia un distributore esperto a fornirvi assistenza. Qualora non sappiate chi sia il vostro distributore, potete usare questo Modulo di contatto con il distributore
Il manuale del prodotto Victron contiene:
Dovete leggerlo per capire come usare il prodotto in modo sicuro e affidabile.
Potete trovare il manuale del vostro prodotto Victron Energy nella sezioneDownload.
Tenete presente che ogni prodotto Victron Energy è parte di un sistema più grande.
Quando si esegue un controllo di sistema, considerare quanto segue:
Leggere la guida di riferimento Victron Cablaggio e accertarsi che il cablaggio del sistema elettrico sia adeguato.
Contattate la ditta che vi ha venduto il prodotto. È possibile rivolgersi a loro per avere assistenza tecnica e al prodotto, oltre che far valere i reclami in garanzia.
I distributori sono formati per fornire la prima fase di assistenza e per aiutarvi a risolvere il problema.
Tale assistenza è valida anche se avete comprato il prodotto in un negozio web: contattatelo per risolvere il vostro problema. Nel caso in cui il negozio online sia una piattaforma come Ebay o Amazon, contattate il distributore che vi ha venduto l'attrezzatura tramite la piattaforma. Victron Energy non vende direttamente tramite Amazon, Ebay o piattaforme simili. È sempre coinvolto un distributore formato.
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La Victron Community è un luogo di incontro per utenti finali, sviluppatori, installatori, distributori, gestori Victron e altro personale addetto all’assistenza.
È una base di conoscenze consultabile, con domande e risposte.
Le risposte sono fornite da tutta la comunità e gli utenti sono incoraggiati a partecipare, a sostenersi a vicenda e a imparare dagli altri.