I prodotti Victron sono supportati da una rete mondiale di distributori. Victron fornisce formazione e risorse ai distributori, affinché possano dare vendita, assistenza, manutenzione, progettazione e garanzia ai clienti. Comprese le vendite online tramite negozi web. Desideriamo che la vostra esperienza con i nostri prodotti sia delle migliori. Se il vostro distributore non vi può assistere, può contattare un Gestore Victron, che gli fornirà la formazione necessaria.
Il manuale del
prodotto Victron contiene:
Tenete presente che ogni prodotto Victron Energy è parte di un sistema più grande.
Quando si esegue un controllo di sistema, considerare quanto segue:
Contattate la ditta che vi ha venduto il prodotto. Potete richiedere loro l'assistenza tecnica, del prodotto e la durata della garanzia.
I distributori sono formati per fornire la prima fase di assistenza e per aiutarvi a risolvere il problema.
Tale assistenza è valida anche se avete comprato il prodotto in un negozio web: contattatelo per risolvere il vostro problema.
Quando lo contattate, tenete a mano le seguenti informazioni:
Trovate il vostro distributore tramite la Ricerca Venditore.
Se avete il numero di serie del vostro prodotto, ma non sapete chi sia il distributore, vi preghiamo di cliccare qui
Chiedete alla comunità
La Victron Community è un posto per utenti finali, clienti, sviluppatori, installatori, distributori, gestori Victron ed altro personale di supporto.
È una base di conoscenze consultabile, con domande e risposte.
Gli utenti esperti sono invitati a partecipare, a supportarsi a vicenda e ad apprendere dagli altri.
