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Manuale VictronConnect

12. Blocco delle impostazioni

In questa sezione:

12.1. Introduzione

Il blocco delle impostazioni consente agli installatori di bloccare le impostazioni critiche, impedendo modifiche accidentali o non volute ai parametri operativi del sistema. Migliora la stabilità del sistema ed è prezioso per i tecnici che gestiscono centinaia di impianti.

Tutti gli altri controlli, come l'impostazione degli allarmi per bassa tensione, l'avvio dell'equalizzazione della batteria, l'aggiornamento del firmware e l'impostazione dei limiti corrente, restano a disposizione dei proprietari e degli utenti finali. Rimangono accessibili anche i dati in tempo reale, i dati cronologici e le analisi grafiche.

In caso di emergenza, gli utenti finali possono sempre accedere alle impostazioni bloccate del prodotto utilizzando la funzione "Password persa".

Se qualcuno elimina una password, l'installatore o l'OEM ricevono una notifica nel momento in cui si riconnettono al prodotto.

Si prega di guardare anche il video introduttivo di questa funzione e di rivedere la presentazione in diapositive qui.

12.2. Caratteristiche

  • Bloccare le impostazioni del prodotto in un solo passaggio

    • Blocco delle impostazioni critiche per gli utenti finali in un semplice passaggio. Cliccare su "Blocca impostazioni prodotto" nella scheda delle informazioni sul prodotto e ripetere l'operazione per tutti i prodotti dell'impianto.

  • Gestore di password integrato

    • Dopo essere entrati in VictronConnect, accedere al VRM per memorizzare automaticamente le password nel proprio account VRM. Non è necessario digitare la password ogni volta e le password non vengono perse se si perde il telefono.

  • I controlli giornalieri e gli aggiornamenti del firmware rimangono accessibili

    • Gli utenti finali i cui sistemi sono bloccati possono comunque controllare e aggiornare il loro prodotto. Le impostazioni critiche vengono bloccate e diventano di sola visualizzazione per gli utenti finali.

  • Sblocco delle impostazioni prodotto

    • Le impostazioni del prodotto possono essere sbloccate utilizzando la password. Una volta inserita la password, le impostazioni diventeranno modificabili sul dispositivo e/o sull'account VRM utilizzato. Il prodotto rimane bloccato per altri dispositivi.

  • Le impostazioni complete rimangono accessibili all'installatore

    • Le password vengono salvate sul telefono e sull'account VRM che ha bloccato i prodotti. Tutte le impostazioni rimangono modificabili sul dispositivo o sull'account VRM utilizzato per attivare il blocco. Per gli altri utenti, le impostazioni critiche rimangono di sola visualizzazione.

  • Eliminare il blocco delle impostazioni

    • La password può essere rimossa in modo permanente cliccando su "Elimina blocco" (è necessaria la password). In alternativa, cliccare su "Password persa" per eliminare il blocco tramite il codice PUK o un cavo VE.Direct. In questo modo, gli utenti finali possono riprendere il controllo del proprio impianto, se necessario. Gli installatori potranno vedere se le password sono state rimosse/aggiornate.

12.3. Prodotti supportati

Attualmente sono supportati i seguenti prodotti:

  • BMV -712

  • SmartShunt (tutti i modelli)

  • MPPT SmartSolar (tutti i modelli)

  • Multi RS (tutti i modelli)

  • MPPT RS (tutti i modelli)

Tenere presente che molto probabilmente il firmware di questi prodotti richiederà un aggiornamento. A tale fine, utilizzare l'applicazione VictronConnect v6.00.

I prodotti che riceveranno presto il supporto per il blocco delle impostazioni sono:

  • Orion XS

  • Inverter smart

  • Dongle VE.Direct Smart

12.4. Istruzioni e spiegazioni

12.4.1. Spiegazione di Blocco rispetto a Sblocco e rispetto a Eliminazione

  1. Bloccare le impostazioni prodotto

    • Attiva il blocco del prodotto.

  2. Sbloccare le impostazioni prodotto

    • Dopo aver inserito la password, è possibile modificare le impostazioni. Ma il blocco rimane effettivo → le impostazioni rimangono protette.

    • L'icona del lucchetto in VictronConnect indica che le impostazioni sono protette. Un lucchetto chiuso significa che non è possibile accedere, mentre un lucchetto aperto significa che le impostazioni sono protette ma è possibile accedervi.

  3. Eliminare il blocco delle impostazioni

    • Dopo aver eliminato il blocco delle impostazioni, queste sono nuovamente accessibili. Gli elementi di blocco vengono rimossi.

12.4.2. Come bloccare

Prima di iniziare, assicurarsi che l'applicazione VictronConnect e il firmware del prodotto siano aggiornati.

La funzione di blocco del prodotto si trova nella pagina "Informazioni sul prodotto".

  • Scorrere fino alla fine della pagina.

  • Toccare "Aggiungi blocco".

VictronConnect_Settings_lock_Add_lock.png

Scegliere una password di blocco delle impostazioni.

  • Digitare una password di almeno 8 numeri.

Toccando il pulsante "Genera", verrà creata una password casuale.

Suggerimento

Toccare e tenere premuta la password se si desidera copiarla per utilizzarla su altri prodotti del sistema.

Nota

Non utilizzare la stessa password per impianti diversi.

La password viene memorizzata automaticamente sul telefono e nell'account utente VRM, quindi non è necessario preoccuparsi per la perdita del telefono o del tablet.

  • Toccare il pulsante Blocca impostazioni prodotto per procedere.

VictronConnect_Settings_lock_Generate_password.png

  • Scegliere OK nella finestra a comparsa di conferma.

VictronConnect_Settings_lock_confirmation.png

Il blocco del prodotto è stato applicato.

Viene visualizzata la password per poterla annotare.

  • Toccare "Copia o condividi" appena sotto la password per, ad esempio, inviarla via e-mail a qualcuno.

  • Il pulsante Chiudi riporta alla pagina delle informazioni sul prodotto.

VictronConnect_Settings_lock_Success.png

L'icona di un lucchetto in alto a destra di qualsiasi pagina delle impostazioni indica che alcune impostazioni sono bloccate e non possono essere modificate.

Le impostazioni in grigio sono bloccate e non possono essere modificate.

VictronConnect_Settings_Lock_Locked.png
Passo 1 - Accedere alla funzione di blocco

  • Accedere alla scheda "Informazioni sul prodotto" del prodotto Victron

  • Cliccare su "Aggiungi blocco" per iniziare a impostare il blocco delle impostazioni prodotto.

VictronConnect_Settings_Lock_Prodcut_Info.png

Passo 2 - Scegliere la password

Quando si clicca su "Genera", VictronConnect suggerisce una password casuale. In alternativa, è possibile inserire il proprio codice.

Suggerimenti:

  • Utilizzando il pulsante copia, è possibile copiare la password e utilizzarla in altri prodotti Victron dello stesso sistema che si desiderano bloccare con la stessa password.

  • Non utilizzare la stessa password per tutti gli impianti.

  • La password viene memorizzata automaticamente sul telefono e nell'account utente VRM, quindi non è necessario preoccuparsi per la perdita del telefono o del tablet.

VictronConnect_Settings_Lock_Password.png
Passo 3 - Schermata di conferma

  • Le impostazioni del prodotto ora sono bloccate per gli altri utenti

  • Cliccando su "Chiudi" si torna al prodotto.

VictronConnect_Settings_Lock_Confirmation.png

Passo 4 - Vedere il menu delle impostazioni

  • Ora che le impostazioni del prodotto sono bloccate, nell'angolo in alto a destra della schermata impostazioni del prodotto viene visualizzata un'icona a forma di lucchetto.

  • Premere sull'icona del lucchetto per inserire la password e sbloccare le impostazioni. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione successiva.

  • Le impostazioni non sono modificabili finché le impostazioni del prodotto sono bloccate.

  • Alcune impostazioni rimarranno modificabili dall'utente. Ciò vale per le impostazioni per lo più innocue e/o relative alle preferenze dell'utente.

VictronConnect_Settings_Lock_Settings_Menu.png

12.4.3. Come sbloccare

È possibile accedere alle impostazioni dei prodotti utilizzando la password specifica.

Una volta inserita in VictronConnect, la password viene memorizzata sul telefono e nel VRM e non deve essere reinserita su nessun dispositivo collegato all'account VRM. Il prodotto rimane bloccato per gli utenti che cercano di apportare modifiche da altri dispositivi.

Quando si tenta di accedere a tutte le impostazioni di un prodotto bloccato, nelle pagine delle impostazioni appare un'icona di blocco in alto a destra.

  • Toccare l'icona del lucchetto.

  • Digitare la password nella casella a comparsa.

VictronConnect_Settings_lock_Unlock_settings.png

Un messaggio a comparsa confermerà che le impostazioni possono essere modificate.

  • Toccare su OK per procedere.

Nota

Sebbene sia stato concesso l'accesso per modificare le impostazioni del prodotto collegato, il blocco delle impostazioni è ancora attivo.

VictronConnect_Settings_lock_Settings_Editable.png

L'icona del lucchetto è ora sbloccata, a indicare che le impostazioni possono essere modificate.

VictronConnect_Settings_lock_Unlocked_settings.png
Passo 1 - Ottenere l'accesso

  • Quando ci si collega a un prodotto bloccato, in alto a destra appare l'icona del lucchetto. Cliccare sull'icona per sbloccare.

  • Inserire la password a 8 cifre per sbloccare le impostazioni.

  • Cliccando sul link "Password persa" si avvia la procedura per perdita della password. Per prima cosa, VictronConnect chiede all'utente di contattare l'installatore. Cliccando ulteriormente, l'utente può eliminare la password inserendo il codice PUK o collegandosi tramite un cavo VE.Direct.

  • Il link “Saperne di più” apre tale sezione del manuale di VictronConnect.

VictronConnect_Settings_Lock_Obtaining_Access.png
Passo 2 - Accesso consentito

  • L'icona del lucchetto è ora aperta e indica che le impostazioni possono essere modificate.

VictronConnect_Settings_Lock_Access_Granted.png

12.4.4. Come eliminare il blocco delle impostazioni

Se non è più necessario, il blocco delle impostazioni del prodotto può essere eliminato dall'installatore o dall’utente finale, seguendo la procedura per perdita della password.

La password può essere eliminata utilizzando il codice PUK del prodotto o tramite un cavo VE.Direct.

Il blocco delle impostazioni può essere eliminato nella pagina delle informazioni sul prodotto.

  • Scorrere fino alla fine della pagina.

  • Toccare "Elimina blocco".

VictronConnect_Settings_lock_Remove_lock.png

Appare un messaggio di avviso che dettaglia i motivi per non rimuovere il blocco delle impostazioni e il consiglio di contattare prima l'installatore.

Nella parte inferiore della finestra a comparsa è presente un link che fornisce i passaggi per contattare l'installatore.

  • Toccare "Continua" per procedere.

VictronConnect_Settings_lock_remove_lock_warning.png

  • Digitare la password nel riquadro a comparsa e toccare "Sblocca".

Suggerimento

È possibile utilizzare il link "Password persa" per seguire la procedura di sblocco tramite cavo VE.Direct o PUK.

VictronConnect_Settings_Lock_Removal_password.png

  • Selezionare "OK" nella successiva finestra di conferma a comparsa.

VictronConnect_Settings_lock_remove_lock_Are_you_sure.png

Il blocco delle impostazioni è stato eliminato.

  • Selezionare "OK" nella casella a comparsa.

VictronConnect_Settings_lock_Settings_lock_removed.png

La prossima volta che l'installatore si ricollegherà al prodotto, riceverà una notifica per informarlo che lo stato di blocco del prodotto è stato modificato.

La finestra a comparsa avverte l'installatore che lo stato di blocco delle impostazioni è stato modificato e mostra anche un timestamp.

  • Spuntare la casella di controllo per dimenticare la password salvata per questo prodotto.

  • Toccare "OK" per cancellare la finestra a comparsa di avviso.

VictronConnect_Settings_lock_remove_lock_warning.png
Passo 1 - Entrare nella pagina delle informazioni sul prodotto

  • Eliminare il blocco delle impostazioni del prodotto cliccando su "Elimina blocco" in fondo alla pagina.

VictronConnect_Settings_Lock_Remove_Lock.png
Passo 2 - Accusare la ricezione dell'avviso

  • Per prima cosa, l’utente vede un avviso che spiega perché dovrebbe contattare l'installatore del sistema e non eliminare il blocco.

  • L'avviso indica anche che l’installatore rileverà l’avvenuta eliminazione del blocco, come nel caso della rimozione di un sigillo antimanomissione.

  • I dettagli di contatto del proprio rivenditore si possono trovare inserendo il numero di serie del prodotto nelle pagine web di Assistenza Victron e cliccando sul link "Contattare rivenditore".

  • Cliccare su "Continua" per continuare il processo di eliminazione del blocco.

VictronConnect_Settings_Lock_Unlock_Warning.png
Passo 3 - Inserire la password

  • È possibile utilizzare il PIN per eliminare il blocco.

  • Se il dispositivo ha già memorizzato la password, si salta questo passo e il blocco viene eliminato direttamente.

  • In alternativa, l'utente può utilizzare la procedura per perdita della password al fine di eliminare il blocco tramite il codice PUK del prodotto o il cavo VE.Direct

VictronConnect_Settings_Lock_Enter_Password.png
Passo 4 - Conferma

  • Il blocco è stato eliminato.

  • L'ora e la data di eliminazione del blocco sono memorizzate e visibili all'utente.

  • Quando si ricollega per la prima volta, l'installatore riceve un avviso.

VictronConnect_Settings_Lock_Removed.png

12.4.5. Gestore di password integrato

Nel menu principale di VictronConnectn è presente una nuova voce: “Password prodotto salvate”,

che mostra tutte le combinazioni di numero di serie e password memorizzate sul telefono.

Quando VictronConnect è collegato al VRM, si esegue automaticamente il backup di tali dati nell'account utente VRM e si sincronizza con gli altri telefoni o tablet, se collegati allo stesso account utente VRM.

Non è presente la connessione a Internet durante la configurazione di un sistema? Nessun problema: VictronConnect memorizza automaticamente i dati in background e controlla regolarmente se viene stabilita una connessione. Lo stato di sincronizzazione viene visualizzato nella parte superiore della pagina.

Visualizzare o cercare tutte le password salvate per il proprio account VRM in un unico elenco.

Visualizzare e copiare facilmente la password del prodotto per inviarla a colleghi o utenti finali. Visibile solo quando si accede all'account VRM di installazione.

VictronConnect_Settings_Lock_Password_Manager.png

12.5. D&R

D: L’installatore originale può inviare ad altri installatori password o diritti di modifica sulle installazioni?

R: Le password o i diritti di modifica non possono essere condivisi tramite l'account VRM. Le password possono essere visualizzate dall'installatore originale nella sezione "Password prodotto salvate".